誠信是最好的銷售技巧
舌燦蓮花的口才，是不少房仲業者的售屋技巧，不過入行二十年的21不動產總經理陳錫琮卻有不同觀點，他堅持讓客人信任，才是房仲永續經營的不二法們，就是這份誠信為本的經營理念，讓十多年前的客人回流託售，只是現在的他，投入了更專業的仲介教育訓練工作！
■ 誠信為本 贏得客戶信任回流率高
二十年前退伍，就隻身來到台北，當年個性內向的陳錫琮，一心一意想跑業務訓練口才與膽識，就這樣誤打誤撞進了信義房屋，一待就是十七年，跟房子結了不解之緣。
「給客戶信任的感覺很重要！」陳錫琮堅持用數字說話的科學化賣屋，剛開始賣房子的時候，當時很多屋主不能接受房仲要抽服務費的作法，但陳錫琮用專業說服客戶，說明有專業的仲介幫忙派報、貼紙條，賣家不但省了找買主的時間，交易過程也更有保障，省下的賣屋成本絕對物超所值。
就是這份宜蘭小孩獨有的執著，23歲，陳錫琮成了信義房屋最年輕的店長，堅持誠信是最好的業務技巧，不到三年，成為區主管副理，現在更在21世紀開班授課，專教買氣不振的店東如何起死回生，但二十年下來，當初想要訓練的口才進步了多少？陳錫琮靦腆的笑說，「至少有信心了！」
■ 長期持有套利 投資房市最穩健
不只賣房子小心謹慎，陳錫琮的投資策略也步步為營，因為從事仲介工作，陳錫琮認為，購屋要隨不同時期的需求彈性調整，以新婚首購為例，小夫妻倆人只要兩房大小的房子就足夠，如果買了三房，會造成過度沉重的經濟負擔，因此，陳錫琮自己就搬了四次家，每換屋一次，雖然未必越買越大，但起碼換到交通更便利的機能宅。
除了自住，陳錫琮對投資店面與套房，也情有獨鍾，因為住家出租管理麻煩，加上報酬率不高，相較之下，店面與套房起碼都有5%以上的投報率，比定存利率的2.5%還高出一倍！不過性格穩扎穩打的陳錫琮堅持長期持有，才是房市投資獲利的保障，短進短出的操作風險大，財務槓桿操作不當，恐怕會賠了夫人又折兵。
資料來源：http://tw.myblog.yahoo.com/jw!NXgjtM.bGwI_Q7CA1aoSEg--/article?mid=1564
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